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Die Stornierung der Reservierung und Rückerstattungen
Die Stornierungsbedingungen für jede Reservierung können je nach gewähltem Tarifplan unterschiedlich sein und werden dem Gast zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt.
Grundsätzlich ist eine Stornierung der Reservierung bis 14 Tage vor Anreise möglich, ohne dass Stornogebühren anfallen.
Gäste müssen zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags leisten, um ihre Buchung zu sichern. Die Anzahlung wird von der Kreditkarte des Gastes abgebucht. Der Restbetrag der Reservierung ist bei der Ankunft im Hotel zu zahlen.
Bei einer Stornierung der Reservierung innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Anreisedatum erstattet das Hotel den Gästen die Anzahlung in Höhe von 30 % zurück.
Erfolgt die Stornierung weniger als 14 Tage vor dem geplanten Anreisedatum, behält das Hotel die Anzahlung in Höhe von 30 % als Stornogebühr ein.
Sollte der Gast am geplanten Anreisetag nicht erscheinen (No-Show) oder nach dem Check-in früher abreisen, behält sich das Hotel das Recht vor, den vollen Betrag der Reservierung inklusive aller anfallenden Steuern und Gebühren in Rechnung zu stellen.
Mit der Buchung im Hotel bestätigt der Gast, dass er die obenstehenden Stornierungsbedingungen gelesen und verstanden hat und mit ihnen einverstanden ist.